株式会社オープンハウス・アーキテクトアフターフォロー：木造

施工管理

職務内容

〇戸建木造住宅の物件を購入していただいたお客様のアフターフォロー業務をご担当頂きます。具体的には、
・お客様の管理、住宅購入後の各種対応
・簡単な補修や修繕の対応
・自分では対応できない場合の協力会社様の手配
・定期アフターサービスの運営、統括
・アフターフォローを通じて集められたお客様の声のフィードバック　等
※未経験の方でも、約2週間の研修で建築と不動産の基礎が学べるので、安心して仕事に就くことができます。

仕事の特徴、魅力

・家を建てて終わりではなく、お引渡し後も長く快適にお住まいいただくため、お客様をフォローしていく為の重要なポジションです。
・お客様からの問い合わせにお応えするだけでなく、これまでのデータを活用し、時期に合わせた積極的なアフターフォローを行なっています。
・困っているお客様と向き合い、自分が解決していくことに喜びを感じることができます。
・慣れてきたらリフォームなどの提案もしていただきます。注文をいただけたら、より大きなインセンティブが付きます。

・週休2日制（火水） ・GW休暇（7日）、夏期休暇（9日）、年末年始休暇（12日） ・年次有給休暇(半日有休取得制度有り) ・特別休暇(慶弔他)、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、子の看護休暇　など ・年間休日：116日以上

普通自動車免許

【MUST】 ・業界・職種未経験の方歓迎。 【WANT】 ・接客業や販売業の経験がある方。 ・営業など様々な人とコミュニケーション取って仕事をしていた方。

・基本的なパソコンスキル（Excel、Word）をお持ちの方。

高卒以上

・誠実な方で、家族や仲間を想いやり、手を差し伸べることができる方。 ・協調性を持ってチームの方向性を考えられる方。 ・物事に対する理解が早く、無駄なく仕事を進められる方。 ・目標に向かって真面目に努力・成長することができる方。 ・当事者意識を持って考え、自ら主体的に行動できる方 ・素直で柔軟に、新しいことにチャレンジすることができる方。 ・現状に満足せず、周囲を巻き込みながら進む方。

正社員

・24万円以上 ※年齢、経験、前職給与を考慮して決定します。 ※定額残業制度を採用しております。上記基本給の設定は定額残業代（50時間）込みとなります。 ・昇給：原則年１回（4月）※会社の業績による。

・年2回（7月、12月） ※会社の業績による

試用期間3ヶ月（待遇は正社員と同じ） ※年齢、経験、前職給与を考慮して決定します。 【年収例】 ・39歳：1200万円／月収70万円＋インセンティブ＋賞与 ・32歳：830万円／月収50万円＋インセンティブ＋賞与 ・28歳：660万円／月収40万円＋インセンティブ＋賞与

・9：00～18：00 （所定労働時間：8時間、休憩時間：60分） ・時間外勤務：あり ※働き方改革を推進中／18時退社可能／20時退社を徹底

・役職手当、通勤費（上限有)、交通費全額支給、資格手当

・厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険

・半期成績優秀者表彰制度 ・OHG（オープンハウスグループ）従業員持株会制度 ・資格取得支援制度 ・制服貸与 ・社用携帯貸与、社用タブレット貸与（エリアによる） ・社用車貸与（社用車通勤可） ・研修制度充実　など

・書類選考⇒一次面接⇒社長面接⇒内定 ・面接形態；一次面接（基本WEB面接）、社長面接（WEB／対面いずれも可） ・面接官：一次面接（人事）、社長面接（社長）

あり（屋内全面禁煙）