年収	340～340万円詳しく見る
職種	その他詳しく見る
勤務地	神奈川県詳しく見る

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仕事内容

その他

戸建注文住宅の点検、メンテナンスなどのアフターサービス業務
【具体的には】：
お客様のご不便に感じていること、家に対するお困りごとを聞き出すことが仕事です。
また、キッチンや建具等の手入れの仕方のご説明やある程度経験を積んだ段階で簡易な修繕作業を
ご担当いただきます。
当社が施工した戸建住宅のお宅を訪問して、定期点検（新築/3カ月、12カ月、24カ月）がメイン業務と
なります。
アフターサービスと施工管理を兼務させる会社が多い中、アフターサービス専任で担当します。

【研修体制】：
ご入社後、1～3ヶ月を目安に現場でのOJTと座学の研修（商品知識や手入れの仕方等）があります。
建築が未経験の方でも一から覚えられる環境です。

【当社の強み】：
① 住友不動産の本体社員であり、事業基盤が安定しており、どんな世代の方でも入社・活躍していること。
② 9割以上が中途入社者であり、馴染みやすい環境であること。
③ 担当、リーダー、統括、という組織になっており、担当の細かい仕事まで目が行き届き、
　　孤立させない、悩ませないように努めてます。
④ お客様センターが存在しており、お客様からの入電を一元管理していること。
⑤ 新築そっくりさん・注文住宅といった各事業部とは独立した組織であり、事業部と対等な関係です。

応募条件

<資格備考>

運転免許証（必須）

<経験>

・営業経験または接客経験をお持ちの方（顧客折衝経験がある方）
【具体的には】
※お客様のご要望をキチンとくみ取れるコミュニケーション能力のある方歓迎
※建築経験不問。住宅やインテリア等に興味がある方

<学歴>

高卒以上

求める人物像

今回は、当社での育成が前提での採用となりますので、未経験で若い方を歓迎いたします。
求める要素：お客様のお困りごとにいかにより添って話ができるか(対話ができる・怒らせない)、
相手の要望を聞き社内や業者含めて伝えられる力があるか。モノづくりや住宅が好きな方。
【経験した職種の事例】
販売・サービス・営業経験者等、顧客折衝経験がある方。
経験は不問であり、ベテランの所長のもと、一から丁寧に研修します。
【特に向いているタイプ】
お客様の為に、仕事を全うできる方。また、お客様対応能力が高い方。
清潔感があり言葉使いが丁寧な方。
施工者としての当社責務を全うする為に、最後までお客様の為に頑張れる方。
【即戦力に必要な実務】
≪お客様対応能力≫が重要になります。
お客様自身のご自宅のことなので、細かい事でも気になります。
それを細かい事と嫌がらずに、お客様に寄り添い
原因を伝え不安をなくすことや、修繕後は再発防止の為のアドバイス等も行います。

雇用形態

契約社員

勤務地

神奈川県横浜市

給与

＜月額＞292,000円(以下一律手当を含む)

月給292,000円（固定残業手当月約57時間分9万2700円含む）＋報奨金
※上記の固定残業手当については、残業の有無に関わらず、全額支給。
超過した場合は、別途加算支給
※昇給（年一回・査定により）あり
賃金形態：年俸制
※試用期間3か月あり

<年収>

340万円 ~ 340万円

年俸： 350.4万円スタート
実績やスキルに応じて50万円ピッチでの昇給となります。

自分の想定給与を聞く

勤務時間

9:00～17:40（休憩１時間）

休日・休暇

◎完全週休2日制（火、水、祝）
◎有給休暇（年間20日※初年度は入社時期により日割り案分）
◎忌引休暇

処遇・福利厚生

通勤交通費実費支給

健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

・保養所完備（軽井沢、八ヶ岳など）
・従業員持株会
・財形貯蓄
・提携住宅ローン
・生損保の団体扱い
・新宿住友クリニックでの内科・歯科の診療・投薬料無料（健康保険適用範囲内）※社員のみ
・人間ドック費用補助
・インフルエンザ予防接種費用補助（年1回）
・建築士等の資格試験費用を当社規定により補助（合格時）
・建築士等の受験講座提携割引
・社用車１人１台完備で、駐車場は会社負担（上限有）