株式会社サトー≪東京≫【電気・電気通信工事の施工管理にも携わるカスタマーエンジニア】★東証プライム上場企業★

カスタマーエンジニア

仕事内容

電気・電気通信工事業の施工管理にも携わるエンジニアの募集です。
　
オフィスの⼊退室を管理する社員証、⾷品内容の表⽰ラベル、医療ミス対策に役⽴つ患者さま確認⽤のリストバンド…など、その他さまざまな業界に導⼊されている「自動認識技術を用いた製品・システム等」（自動認識ソリューション）を導入している企業を訪問します。
お客さまが、当社のソリューションを⻑く・安定して・安⼼してお使いいただけるよう、新規導入時の設置・修理・点検対応・保守契約のご提案を実施します。
　

具体的には…

■新規導⼊・設置
弊社製のプリンタ及び当社が提供するソリューションに関わる機器（自動化、RFID等）を導入いただく際の設置作業にお伺いし、一人ひとりのお客様の運用に即した設置調整を行っています。
また、フィールドエンジニア（ソリューションを提案するSE職）が同⾏して、⼀緒に作業を⾏う場合もあります。
　
■定期点検（計画的な活動／7割程度）
保守契約を結んでいるお客様を訪問し、点検作業を⾏います。
ここから、そのまま修理対応につながるケースもあります。
　
■修理対応（突発的な対応／3割程度）
当社のヘルプデスクに寄せられた修理依頼に基づき、エリア内のCEがお客様に連絡を取り、直接訪問。修理対応を⾏い、報告書を作成します。
さらに、お客さまで発生した障害を早期に復旧させるためにオンライン専属CEとの連携により、現場訪問による早期の根本原因の解決を行っています。
　
■保守契約のご提案
お客様への安定稼働を提供する事を目的に、保守パッケージ（保守契約）や、旧機器・ご使用されているサプライの切り替え提案も行っております。
　
■電気・電気通信工事業の施工管理
25年度からの新たな取り組みとして、RFIDシステムや位置測位ソリューションの設置・施工・保守、ならびにLAN配線工事の施工管理を展開する予定です。
　

キャリアビジョン

現場でのカスタマーエンジニア業務を通じて、技術力・対応力・現場理解を深めながら経験を積んでいただきます。
その後は、現在体制構築中の「設備工事をメインとする新部門」において、主要メンバーとしての活躍を期待しています。
このポジションでは、現場経験を活かした施工管理や技術提案、チームの中核としての役割など、より広い視野と責任を持って業務に取り組んでいただきます。
　

会社情報

■創業：昭和15年（1940年）
■入社3年後定着率：88.9％（中途採用者）
■従業員数：5,986名（2025年3月31日現在）
■平均年齢：45歳
└20代～40代活躍中！

■正社員 ※試用期間：3ヶ月

【東京支社】 東京都港区芝浦3丁目1番1号 msb Tamachi 田町ステーションタワーN 　 【最寄駅】 JR山手線・京浜東北線「田町」駅徒歩3分（ペデストリアンデッキで駅直結） 都営三田線・浅草線「三田」駅徒歩5分

■公共交通機関

■あり（当面、転勤は想定はしていません）

■案件に応じて全国出張あり（月1回程度／1～3日間程度）

■年収：基本年俸月額（大卒初任給：217,000円）＋各種手当＋外勤前払い残業（47,000円） ※上記の基本年俸月額の場合（東京勤務・独身・自己賃貸借家の場合）の外勤前払い残業47,000円は、約23.3時間相当分です。 ※時間相当分を超過した場合の残業は別途支給します。 ■外勤前払残業（営業員等外勤者に対して支給）　 　スタッフ職：47,000円 　主任クラス：58,500円　 　係長クラス：60,000円 　 ■前払い退職金　※資格等級により、規定により定めた金額があります

■業績年俸（5ヶ月） ※支給月：6月・12月・3月

※経験や現年収を考慮し弊社の給与テーブルに応じて算出する。 ■昇給：年1回（4月） 　2024年実績　昇給率（メンバークラス　5.09％）

8:50〜17:45 休憩60分（12時00分～13時00分） 標準となる1日の労働時間は、7時間55分とする

■なし

■家族手当 （１）配偶者又は父母、祖父母、兄弟姉妹いずれか一方 10,000 円 （２）１子につき 5,000 円。子の人数の上限は設けないものとする ■住宅手当：3,000　～　36,000円　 ■勤務地手当：～30,000円 ■通勤手当（非課税限度額まで支給）

■社会保険　完備：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

■慶弔見舞金：結婚、出産、入学、退職餞別、弔慰、傷病見舞、休職見舞、災害見舞、その他見舞、永年勤続 ■レクリエーション：保養施設、職場旅行補助、交流会費、クラブ活動補助 ■財形貯蓄：一般財形、年金財形、住宅財形、住宅ローン ■ヘルスケア：予防接種補助、人間ドック、健康診断、レディース検 診、健康診断再検査補助金、婦人科検診補助金、差額ベッド料金補助 ■その他：サトーグループ共済会、持株会（投資金額に対して２０％の奨励金）

なし

前払い退職金を、確定拠出年金として運用可能

■定年65歳 ※年齢に応じた減額制度はありません

「応募画面へ進む」ボタンよりご応募ください。 　 STEP1：建職バンクよりWebエントリー STEP2：⾯接（2回）＋適性検査 STEP3：内定！ 　 ◎面接日や入社日はご希望に応じて柔軟に調整いたします。

■あり　就業場所では禁煙・就業時間中も禁煙です。

【社員インタビュー】 ■常に相手の目線を大切に、お客さまとの関係をこれからもずっと繋いでいく： 　https://www.sato.co.jp/about/recruit/interview/005/ 　 ■自らの強みや技術力を活かし、お客さまの安定稼働を実現する： 　https://www.sato.co.jp/about/recruit/interview/006/