株式会社サトー港区／東証プライム【電気・電気通信分野における資格を活かしてキャリアチェンジカスタマーエンジニア】

カスタマーエンジニア

仕事内容

電気・電気通信工事業の施工管理にも携わるエンジニアの募集です。
年間休日126日×完全週休2日制×土日祝休み！ワークライフバランスの良い働き方が叶います！
　
オフィスの⼊退室を管理する社員証、⾷品内容の表⽰ラベル、医療ミス対策に役⽴つ患者さま確認⽤のリストバンド…など、その他さまざまな業界に導⼊されている「自動認識技術を用いた製品・システム等」（自動認識ソリューション）を導入している企業を訪問します。
お客さまが、当社のソリューションを⻑く・安定して・安⼼してお使いいただけるよう、新規導入時の設置・修理・点検対応・保守契約のご提案を実施します。
　

具体的には…

■新規導⼊・設置
弊社製のプリンタ及び当社が提供するソリューションに関わる機器（自動化、RFID等）を導入いただく際の設置作業にお伺いし、一人ひとりのお客様の運用に即した設置調整を行っています。
また、フィールドエンジニア（ソリューションを提案するSE職）が同⾏して、⼀緒に作業を⾏う場合もあります。
　
■定期点検（計画的な活動／7割程度）
保守契約を結んでいるお客様を訪問し、点検作業を⾏います。
ここから、そのまま修理対応につながるケースもあります。
　
■修理対応（突発的な対応／3割程度）
当社のヘルプデスクに寄せられた修理依頼に基づき、エリア内のCEがお客様に連絡を取り、直接訪問。修理対応を⾏い、報告書を作成します。
さらに、お客さまで発生した障害を早期に復旧させるためにオンライン専属CEとの連携により、現場訪問による早期の根本原因の解決を行っています。
　
■保守契約のご提案
お客様への安定稼働を提供する事を目的に、保守パッケージ（保守契約）や、旧機器・ご使用されているサプライの切り替え提案も行っております。
　
■電気・電気通信工事業の施工管理
25年度からの新たな取り組みとして、RFIDシステムや位置測位ソリューションの設置・施工・保守、ならびにLAN配線工事の施工管理を展開する予定です。
　

キャリアビジョン

現場でのカスタマーエンジニア業務を通じて、技術力・対応力・現場理解を深めながら経験を積んでいただきます。
その後は、現在体制構築中の「設備工事をメインとする新部門」において、主要メンバーとしての活躍を期待しています。
このポジションでは、現場経験を活かした施工管理や技術提案、チームの中核としての役割など、より広い視野と責任を持って業務に取り組んでいただきます。
　

会社情報

■創業：昭和15年（1940年）
■入社3年後定着率：88.9％（中途採用者）
■従業員数：5,986名（2025年3月31日現在）
■平均年齢：45歳
└20代～40代活躍中！

■正社員 ※試用期間：3ヶ月

【東京支社】 東京都港区芝浦3丁目1番1号 msb Tamachi 田町ステーションタワーN 　 【最寄駅】 JR山手線・京浜東北線「田町」駅徒歩3分（ペデストリアンデッキで駅直結） 都営三田線・浅草線「三田」駅徒歩5分

■公共交通機関

■あり（当面、転勤は想定はしていません）

■転勤およびキャリア形成について 【自己申告制度】 社員が自身のキャリアを見つめ直し、勤務地を含めた希望や意向を会社に伝える機会として、年に1回「自己申告制度」を設けています。 会社はこの申告内容をもとに、社員一人ひとりの能力・経験・意向を把握し、経営戦略に沿った最適な人財配置や能力開発に活用します。 希望がすべて叶うわけではありませんが、社員の声を尊重し、より良い職場環境づくりとキャリア支援につなげることを目的とするとともに、育児や介護など、社員それぞれの状況に対して、可能な限り配慮をいたします。 申告内容 ・現在の職務について ・将来の方向性について ・異動希望について ・就業配慮について ・海外勤務について

■案件に応じて全国出張あり（月1回程度／1～3日間程度）

※経験や現年収を考慮し弊社の給与テーブルに準じて算出 ■年収 500万円 〜 700万円 　モデル月収：31～43万円（手当など込み、前払い退職金含まず）

■年2回 ※支給月：6月・12月

※経験や現年収を考慮し弊社の給与テーブルに応じて算出する。 ■昇給：年1回（4月） 　2024年実績　昇給率（メンバークラス　5.09％）

8:50〜17:45 休憩60分（12時00分～13時00分） 標準となる1日の労働時間は、7時間55分とする

■なし

■手当：子供手当、住宅手当 ■職種手当：営業／FSE／CE手当 ■役職手当：ラインマネジメント手当　※2026年4月以降 ■営業員等外勤者手当：外勤前払残業（固定残業代）※補足参照 ■その他： ・残業代（一般層には実績に応じて支給、管理監督層は深夜のみ対象） ・交通費（非課税限度額まで） ・非喫煙手当（申請制） ・単身赴任手当 ・交代勤務手当（該当する職種のみ） ・前払い退職金 【補足】 ■外勤前払い残業（固定残業代） ・基本給（232,000円）＋手当（37,000円）＋固定残業代（23,500円）の場合 ・固定残業代は、時間外労働の有無にかかわらず11時間相当分の時間外手当として支給 ・時間相当分を超える時間外労働分についての割増賃金は、追加で支給 ※2027年3月で廃止し、実績に応じて残業代を支給します

■社会保険　完備：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

■慶弔見舞金：結婚、出産、入学、退職餞別、弔慰、傷病見舞、休職見舞、災害見舞、その他見舞、永年勤続 ■レクリエーション：保養施設、職場旅行補助、交流会費、クラブ活動補助 ■財形貯蓄：一般財形、年金財形、住宅財形、住宅ローン ■ヘルスケア：予防接種補助、人間ドック、健康診断、レディース検 診、健康診断再検査補助金、婦人科検診補助金、差額ベッド料金補助 ■その他：サトーグループ共済会、持株会（投資金額に対して２０％の奨励金）

なし

前払い退職金を、確定拠出年金として運用可能

■定年65歳 ※年齢に応じた減額制度はありません

「応募画面へ進む」ボタンよりご応募ください。 　 STEP1：建職バンクよりWebエントリー STEP2：⾯接（2回）＋適性検査 STEP3：内定！ 　 ◎面接日や入社日はご希望に応じて柔軟に調整いたします。

■あり　就業場所では禁煙・就業時間中も禁煙です。

【SNS】 ■YouTube　株式会社サトー 黙認の非公式サブチャンネル！？ 「さんさんサトー」 　当社のビジネスは、意外と身近なところで皆さんの生活に関わっています。 　会社の雰囲気も感じていただける内容になっています！ 　https://www.youtube.com/@sato-subchannel ■X(Twitter) 　https://x.com/SATOHoldingsJP ■Facebook 　https://www.facebook.com/SATOHoldingsJP 【社員インタビュー】 ■常に相手の目線を大切に、お客さまとの関係をこれからもずっと繋いでいく： 　https://www.sato.co.jp/about/recruit/interview/005/ 　 ■自らの強みや技術力を活かし、お客さまの安定稼働を実現する： 　https://www.sato.co.jp/about/recruit/interview/006/