社名非公開自社ブランドマンションの カスタマーサービス リフォー ム 施工管理 ・再生工事部（リーダー候補）(2級建築施工管理技士)

この求人の特長

自社一貫体制の全てに目が届く安定した環境の中で、自社施工のブランドマンションや自社施工住宅・管理物件を中心にお客様の将来の生活を手助けします。
創業は1969年で、安定した業績を誇るマンションディベロッパーです。
50年以上にわたる歴史から得たノウハウを活かし、今後も更なる成長が期待されます。
自社ブランドマンション・自社開発物件のリフォーム・リノベーションを担当する部署として、入居者の満足度向上を目指します。
今回は業績好調により、新たにリフォーム施工管理再生工事部のメンバーを募集しています。安定した基盤のもと、落ち着いた環境で働けることが魅力です。

仕事内容

具体的には以下の業務を行います。
- 自社ブランドマンション分譲・自社開発施工物件のアフターサービス業務
- マンションや住居の定期点検、入居者からの設備に関する相談対応
- 入居者のライフステージに合わせた修繕工事・リフォーム工事の受付・提案
- 自社施工ブランドマンション・自社施工開発物件などの品質管理
- お客様との情報共有と商品開発部門への提言
- 自社ブランドマンション・自社開発施工物件のリフォーム・リノベーションのスペシャリスト
- 住居・ライフスタイル・生活習慣に合わせたリフォームの推進
- 商品説明から現地調査、プラン提案・見積・契約、そして着工から引渡までの対応
- 反響営業が中心（飛び込みやテレアポはなし）
- 自社ブランドマンション・自社開発施工物件のお客様からの相談や定期修繕の計画実行、定期点検などを推進
- 当社の魅力
- 開発・企画・設計・販売・建設・管理の専門部署が揃っており、部署間でのサポート体制が整っています。
- 新入社員には部署を越えて気軽に声をかけ合える環境が整っています。
- 年間休日は110日（来年度）で、夏期の長期休暇も取得可能です。

【必須】以下のいずれかに該当する方
●住宅／建築に関わるリフォーム施工管理の経験者（住宅建築業界での設計､プランニング､積算､施工管理等の実務経験など）
●建設・施工業者様との折衝経験がある方（見積、契約、設計監理・施工管理等）
●RC （鉄筋コンクリート）造 建築物の施工経験者

【歓迎】
●RC 造 設計業務経験をお持ちの方
●CAD 実務経験者（ JW CAD など）

・自ら考え行動し、業務に取り組める方
・受け身にならずに自ら提案、事業推進できる方
・幅広い業務に柔軟に対応しながら仕事を進めて経験のある方
・相手の立場に立てる、高いコミュニケーション能力をおもちの方

具体的には
●コミュニケーションとチームワークを大切にする方（お客様と会社の両方の立場を理解する心）
●未経験業務や苦手な分野にも興味を持って前向きに挑戦できる方
●エンドユーザー目線をもって仕事を出来る方（お客様のニーズを理解する心）

334,000円～425,000円
基本給：254,476円～323,810円
※超過した時間外労働の残業手当は追加支給

試用期間：3か月（試用期間中も待遇に変更はありません）