社名非公開【沖縄】ホテル管理アドバイザー

既存管理ホテルの品質向上を進める「ホテル管理アドバイザー」を募集します。

業務内容

当社が管理するホテルへの沖縄のエリア統括担当として、以下の業務を担当していただきます。
・ホテルの運営管理（労務管理・数値管理など）
・ホテル客室の品質向上（ホテル現場の管理及び指導、業務改善）

具体的には

・受託ホテルの品質管理
⇒（例）清掃体制の構築など（現地責任者/スタッフの採用・教育・指導・勤怠管理・新たな清掃手法構築や改善提案）
・（当社が受託している領域に応じ）設備管理チーム・ホテル収支管理チームとの連携
・品質向上業務（客室内の不備率改善、ホテル利用客の満足度向上施策の検討など）
　現場スタッフや支配人と連携しながらの課題解決を行います。
・担当案件：平均5棟程度を予定しております。（最大9棟：那覇市内がメインとなります）

求人の特徴

▼ホテルの管理受託について▼
当社は、管理の“質”に強みを持ち、緻密な分析を行い、客室清掃等の品質の向上を通してクライアントの信頼を獲得⇒追加の管理受注を目指しています。
▼担当業務の幅広さ（一貫性）▼
・ホテル全体の統括だけでなく、ホテルの支配人や協力会社、現場に在籍する客室清掃スタッフなど多くの関係者とのコミュニケーションが重要となる仕事です。
・清掃領域だけでなく、ホテルの設備や収益の観点も考慮する必要があり、多くの専門性を身につけることができます。
※ホテルの運営ではありません。
▼研修の充実▼
先輩社員との同行やOJTを行い、品質向上や分析等の業務を習得していただくことを想定しています。
その後、独り立ちしていただき、ホテルのエリア統括者として、各種立ち上げ業務・エリア内の品質向上に取り組んでいただきます。

仕事のおもしろさ

長期的にお客様とお付き合いすることとなりますので、親しみやすさなどの人間性が求められる仕事となります。
ホテル運営者や支配人をはじめ、協力会社、現場に在籍する客室清掃スタッフなど多くの方とのコミュニケーションを要する仕事となります。
そのため、マニュアル通りの対応だけではなく、専門分野だけでなく幅広い知識やスキルを身に付けることができます。
弊社が管理する物件は北海道から沖縄まで全国に及んでいます。全国各地のエリア担当の仲間たちと情報を共有する場がありますので、
得られる情報は非常に貴重なものだと思われます。これまでに培った経験や自分のアイデアを活かしながら仲間たちとスキルアップすることができます。